Chargé.e de recouvrement CDD F/H

L’entreprise

Pôle social du Groupe CIB, œuvrant dans les domaines de la construction, du locatif social et des résidences spécifiques, et membre du réseau Procivis, BSB-Les Foyers apporte des solutions de logements à ceux qui en ont le plus besoin, les plus modestes et les plus fragiles, afin de les accompagner pour mieux construire leur avenir.

Nous redistribuons les richesses sur le territoire par le cercle vertueux de l’économie circulaire : les plus-values créées sur le marché viennent financer une mission de service public et/ou d’intérêt général en faveur du développement de tous les métiers de l’immobilier.

Nous incarnons une vision humaniste des territoires pour déployer une offre de logements sociaux et d’hébergement spécifiques.

Les missions

Dans le cadre d’un surcoît temporaire d’activitén, nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement :

Vos missions

Rattaché(e) à votre manager, vous interviendrez sur un secteur défini et prendrez en charge :

• Le traitement des impayés locatifs : relances téléphoniques, courriers, permanences en agence, visites à domicile.

• L’analyse des situations et la mise en place de solutions adaptées (plans d’apurement, suivi de la bonne exécution).

• Le déploiement de la procédure de recouvrement : amiable, résiliation de bail, condamnation au paiement.

• Le suivi des dossiers complexes : surendettement, échanges avec les partenaires sociaux.

• Le traitement des courriers et documents partenariaux liés aux impayés.

• La contribution au fonctionnement du service : reporting, suivi des tableaux de bord, participation aux réunions et amélioration des pratiques.

Ce que nous vous offrons

✨ Un poste clé dans la relation avec les locataires.
✨ Une mission riche de sens : concilier accompagnement et performance.
✨ Une équipe solidaire, engagée et à l’écoute.
✨ Un CDD jusqu’au 31 décembre, avec possibilité de renouvellement.

Profil recherché

• Vous connaissez les procédures de recouvrement 

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels métier

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la gestion de plusieurs dossiers en parallèle

• Vous savez négocier et dialoguer avec discernement, en tenant compte des situations parfois sensibles

• Vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer avec différents interlocuteurs